Wai-Lam houdt zich als informatieanalist bij Nictiz vooral bezig met medische beeld- en documentuitwisseling. Hij is betrokken bij de ontwikkeling van Wegiz Beeldbeschikbaarheid en de MedMij informatiestandaarden Documentuitwisseling en Beelden. Wai-Lam heeft een achtergrond als integratiespecialist voor radiotherapie- en radiologiesystemen.